Política de cookies y almacenamiento del navegador
Última actualización: 28 de octubre de 2026. Complementa el Aviso de privacidad.
1. Quiénes somos y qué cubre
Click2Bite opera Click2Bite. Contacto: [email protected].
Las cookies son datos pequeños que tu navegador guarda y nos devuelve en cada visita. El almacenamiento del navegador (localStorage y sessionStorage) guarda datos en tu equipo; sessionStorage dura mientras la pestaña está abierta. Que un dato tenga una «vigencia» en nuestro servicio no siempre significa que el navegador lo borre en ese momento.
2. Para qué los usamos
Para mantener tu sesión, proteger formularios, completar conexiones que autorizas, manejar carritos, recordar preferencias y darte las funciones que pides. También usamos medición propia del origen de los pedidos y de los escaneos de etiquetas, y la atribución de invitaciones entre negocios; las describimos aparte abajo.
No usamos etiquetas de publicidad conductual entre sitios ni analítica de terceros como Google Analytics. Eso no significa que los proveedores de mapas o de pagos no reciban datos: cuando se cargan sus servicios pueden usar sus propias tecnologías (ver sección 5).
3. Nuestras cookies
| Nombre | Para qué | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
c2b.auth | Mantiene la sesión del panel (o de una tablet de cocina vinculada). | 12 horas, se renueva mientras usas el panel; tablets de cocina vinculadas con código: 180 días. | Acceso |
c2b.af | Protege los formularios contra solicitudes falsificadas. | Sesión del navegador. | Seguridad |
c2b.msg | Muestra la confirmación de una acción («Guardado»). | Sesión del navegador; se borra al mostrarse. | Funcional |
c2b.lang | Recuerda el idioma que elegiste. | 1 año. | Preferencia |
c2b.country | Recuerda el país que elegiste para precios y versiones legales. | 1 año. | Preferencia |
c2b.google.state | Protege la conexión que autorizas con el Perfil de Negocio de Google. | 10 minutos. | Seguridad |
c2b.mp.state | Protege la conexión que autorizas con Mercado Pago. | 15 minutos. | Seguridad |
c2b.ref | Atribuye una invitación entre negocios (programa de invitaciones). | 30 días. | Promoción propia |
c2b.nuevo | Agrega a «Mis pedidos» de este equipo el pedido que acabas de hacer. | Hasta 2 días; se borra al usarse. | Funcional |
c2b.d + código de etiqueta | Evita contar dos veces el mismo escaneo de una etiqueta «Pídenos directo». | 12 horas. | Medición propia |
Las cookies de acceso, seguridad y conexiones son técnicas. Idioma y país guardan tus preferencias. La atribución de invitaciones y el conteo de etiquetas son promoción y medición propias: no las tratamos como «necesarias» solo porque una opción de nuestro programa lo diga.
4. Almacenamiento del navegador
| Elemento | Contenido y para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|
c2b.cart.[tienda] | Productos de tu carrito. | Sin vencimiento automático; se actualiza o se borra con tu pedido, o al borrar los datos del sitio. |
c2b.src.[tienda] | De dónde llegaste (Google, QR, etiqueta) para atribuir el pedido. | Se considera vigente 24 horas; puede quedar guardado hasta borrarlo. |
c2b.coupon.[tienda] | Cupón que quieres aplicar. | 24 horas, además de las condiciones del cupón. |
c2b.welcome / c2b.welcome.used / c2b.giftbanner.[tienda] | Regalo de bienvenida y constancia local de que se usó. | Según el regalo; algunos no se borran solos. |
c2b.loyal.[tienda] | Copia local de tu tarjeta de lealtad. | Sin vencimiento automático. |
c2b.last.[tienda] | Datos para repetir un pedido. | Sin vencimiento automático. |
c2b.customer / c2b.addr | Tus datos de contacto y dirección, solo si eliges «Recordar mis datos». | Hasta que los cambies o borres los datos del sitio. |
c2b.orders | Ligas de tus pedidos recientes en este equipo («Mis pedidos»). | Se recortan a 60 pedidos y 1 año al usarse. |
c2b.transfer | Pasa un carrito entre sucursales cuando lo pides. | 30 minutos. |
c2b.cookies.ok | Recuerda que cerraste el aviso de cookies. | Sin vencimiento automático. |
c2b.driverId / c2b.driverName | Recuerda el repartidor elegido en un equipo compartido. | Sin vencimiento automático. |
Preferencias de cocina, instalación y tutoriales (c2b.kitchen.*, c2b.install.dismissed, c2b.tour.*, c2b.active) | Volumen, tamaño de letra, listas de revisión, aviso de instalación y avance de tutoriales. | Algunas se quedan hasta borrarlas; las marcas de revisión y algunos tutoriales usan el almacenamiento de la sesión. |
Algunos elementos tienen datos personales o ligas que abren tus pedidos: cuídalos en equipos compartidos. Están separados por tienda, pero todas las tiendas comparten el mismo sitio. Cuando usas una función (por ejemplo, enviar un pedido con una dirección recordada) esos datos nos llegan como parte del pedido.
5. Servicios externos y permisos
Al usar mapas, pagos o servicios conectados, tu navegador puede comunicarse con Google, Stripe o Mercado Pago, que aplican sus propios avisos y pueden tratar datos fuera de tu país (ver el Aviso de privacidad). Los permisos de ubicación y notificaciones también se manejan desde tu navegador o sistema; las notificaciones usan una suscripción técnica que guardamos para entregarlas. La app instalable puede guardar archivos en caché para funcionar. Borrar las cookies, por sí solo, puede no borrar estos otros datos o permisos.
6. Tus opciones
Puedes ver, bloquear o borrar las cookies y los datos del sitio desde la configuración de tu navegador, y retirar los permisos de ubicación o notificaciones. Borrar datos puede cerrar tu sesión, vaciar el carrito y las preferencias o quitar ligas de pedidos guardadas solo en ese equipo. No cancela una suscripción ni borra los registros de nuestro servidor (para eso, ver el Aviso de privacidad).
El botón «Entendido» del aviso de cookies solo registra que cerraste el aviso: no es aceptar todas las cookies, no autoriza publicidad ni es renunciar a tus derechos. Las funciones opcionales que requieran consentimiento quedan apagadas hasta obtenerlo y se pueden retirar igual de fácil. Cuando la ley reconoce una exclusión o una señal del navegador (como Global Privacy Control), la respetamos en su alcance. Si algún día agregamos herramientas de publicidad o analítica, primero actualizaremos esta política y los controles.
7. Dudas y cambios
Escríbenos a [email protected]. Publicaremos la fecha de cualquier cambio y te avisaremos de los cambios relevantes como dice el Aviso de privacidad.