Vocês cobram um percentual das minhas vendas?
A Click2Bite não cobra um percentual da venda: você paga o plano e uma tarifa fixa por pedido on-line. Sem comissão por pedido: só o uso da plataforma, R$ 3 por pedido online. Você paga R$ 1,50 e seu cliente R$ 1,50 como taxa de serviço. O Mercado Pago a separa automaticamente da mesma cobrança e, se um pedido for reembolsado por completo, ela volta. O Mercado Pago cobra suas próprias tarifas para processar pagamentos.
Se vocês não cobram comissão, por que existe uma taxa de uso da plataforma?
Os apps cobram uma comissão: um percentual de cada venda, que cresce com o pedido. A Click2Bite cobra só o uso da plataforma, um valor fixo por pedido online, para manter sua página ligada ao Google Maps, conectar seus pagamentos com segurança e garantir que cada pedido chegue à sua tela de pedidos já pago e validado. Sem comissão por pedido: só o uso da plataforma, R$ 3 por pedido online. Você paga R$ 1,50 e seu cliente R$ 1,50 como taxa de serviço. A taxa do banco pelo pagamento com cartão é à parte, como em qualquer maquininha.
Como funciona o teste grátis?
7 dias grátis com tudo do Plano Pro. Ao terminar, você continua no plano que escolheu. Você cadastra seu cartão e a primeira cobrança é só no dia 8; cancele quando quiser. No teste, suas entregas têm rastreamento ao vivo: se você não comprar viagens, o cliente paga (R$ 0,90 por entrega), e o mapa de entregadores é pago com o passe. Com o Plano Pro ativo você tem 100 entregas por mês sem custo para ele.
Meus clientes precisam baixar um app?
Não. Eles pedem pelo navegador do celular: pelo seu perfil no Google Maps, pelo seu link ou pelo QR. Depois do primeiro pedido, podem salvar você no app Click2Bite, onde você aparece com seu logo, sem lojas de apps nem downloads.
Funciona para confeitarias, floriculturas e lojas?
Sim. No cadastro você escolhe o seu ramo e a Click2Bite usa as palavras dele: cardápio ou catálogo, produtos em vez de pratos. Confeitarias, floriculturas e lojas podem ativar pedidos com data, até 15 dias antes, com um máximo de pedidos por dia.
Como funcionam os pedidos com data?
O cliente escolhe dia e hora dentro do seu horário e paga ao pedir: o pedido é ativado com o pagamento. Ele chega na sua agenda e você confirma com um toque. Lembramos você na noite anterior, na abertura e na hora de preparar. Se não confirmar a tempo, o cliente recebe o dinheiro de volta.
Serve para farmácias?
Por enquanto não. A venda de medicamentos tem regras especiais em cada país, então a Click2Bite não oferece.
Não estou em nenhum app de entrega. Serve para mim?
Sim. A Click2Bite dá a você um canal próprio de pedidos online sem a burocracia nem as comissões dos apps: você sobe o cardápio, conecta sua conta de pagamentos e compartilha o link no Google Maps, WhatsApp, redes sociais e com um QR no seu local.
Em quais países funciona?
Hoje você pode se cadastrar em México. Já estamos preparando Estados Unidos, Brasil, Colômbia, Chile, Peru, Argentina, Uruguai e Espanha, com pagamentos em moeda local e o mesmo jeito de trabalhar.
E se ninguém aceitar um pedido a tempo?
A campainha continua tocando. Se passarem os minutos que você configurou sem que o pedido seja aceito, ele é recusado e o cliente recebe o reembolso automaticamente.
Como levo meus clientes dos apps a pedir direto comigo?
Com o “Peça direto”: você imprime um lacre com o seu QR e cola em cada pedido que sai por apps ou para viagem. Seu cliente escaneia, cai no seu cardápio com um presente no primeiro pedido direto (você escolhe quanto e até quando) e salva você no celular. No seu painel você vê quantos escanearam, quantos pediram direto e quanto você economizou em comissões. Confira o contrato de cada app, pois alguns limitam a publicidade dentro dos pedidos.
Como funciona pedir com o ChatGPT ou o Claude?
São assistentes de inteligência artificial que muita gente já usa para perguntar onde comer. O Click2Bite entrega a eles o seu cardápio ao vivo (preços, opções, itens esgotados e horário) para que possam recomendar você e montar o pedido. Seu cliente paga na sua página da Stripe e o pedido chega à sua cozinha como qualquer outro. Você não precisa fazer nada e está incluído em todos os planos.
Preciso ter meu negócio no Google Maps?
Para o botão “Pedir online”, sim: você precisa do seu Perfil da Empresa no Google verificado. Se ainda não tem, você já pode começar a vender com o seu link e o seu QR.
O que preciso para receber os pedidos?
Qualquer tablet, notebook ou celular com navegador. Você abre a tela de pedidos, toca em “Iniciar turno” e pronto.